טיוטה. המסמך הזה עדיין בבדיקה משפטית ועשוי להשתנות.

תנאי שימוש — Negishut

טיוטה — ממתינה לבדיקת עורך דין. מסמך זה הוא טיוטה ראשונית ואינו מהווה חוזה בתוקף. אין לפרסם או להסתמך עליו עד לאישור עו"ד.

DRAFT — pending Israeli SaaS attorney review. Not a binding contract until reviewed and approved.

מעודכן לתאריך: 2026-05-21 גרסה: טיוטה 0.1

1. הצדדים והגדרות

הסכם זה ("ההסכם" או "תנאי השימוש") נחתם בין [ENTITY] (מספר עוסק/ח.פ. [ENTITY_ID]) שכתובתה [ENTITY_ADDRESS] ("אנחנו", "נגישות" או "ספקית השירות") לבין כל אדם או תאגיד הרוכש מנוי לשירות ("הלקוח", "את/ה").

הגדרות:

• "השירות" — מערכת תוסף הנגישות של נגישות, הכוללת קוד JavaScript הנטען מ-https://cdn.negishut.co.il/w/<מזהה-לקוח>.js למתן ממשק הנגשה במונחי משתמש קצה (תפריט הגדלת טקסט, ניגודיות, ניווט מקלדת וכד') באתרי האינטרנט של הלקוח.
• "התוסף" — קובץ ה-JavaScript הספציפי-ללקוח, חתום קריפטוגרפית, המכיל את קוד התוסף ואת פרטי הלקוח (מזהה, דומיינים, שם עסק, רכז נגישות).
• "דומיין מוצהר" — שם מתחם (לרבות תתי-מתחם) שהלקוח הצהיר עליו במעמד ההרשמה כדומיין שבו הוא רשאי להפעיל את התוסף.
• "משתמש קצה" — אדם הגולש באתר של הלקוח ונחשף לתוסף.
• "מינוי" — מנוי שנתי לשירות לדומיין אחד.

2. תיאור השירות

נגישות מספקת ללקוח קישור לקובץ JavaScript ייעודי ללקוח, המוטמע בקוד אתרי הלקוח. הקובץ מציג ממשק נגישות צף לכל מבקר באתרי הלקוח, התומך ב-16 פעולות הנגשה (שינוי גודל טקסט, גופנים, סכמות צבע, הדגשת קישורים וכותרות, סמן עכבר מוגדל ועוד).

השירות אינו מבצע ניתוח של תוכן האתרים, אינו עורך את ה-HTML של הלקוח, ואינו אוסף מידע אישי על משתמשי הקצה מעבר לדיווחי שימוש לרעה (Abuse Detection) המתוארים במדיניות הפרטיות.

נגישות אינה מתחייבת כי השירות יפעל ללא הפסקה או ללא תקלות, אך תפעל בסבירות לאחזקתו ולשיפורו.

3. הרשמה והתחייבויות הלקוח

בעת ההרשמה הלקוח מתחייב ומצהיר כי:

1. הזכאות להתקין: הוא בעל זכויות חוקיות להפעיל את התוסף בכל הדומיינים המוצהרים, או שקיבל את ההסכמה הנדרשת מבעלי האתרים.
2. דיוק בפרטים: כל הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומעודכנים, לרבות שם העסק, פרטי רכז הנגישות, וכתובות הדומיינים.
3. גיל ומעמד משפטי: הוא מעל גיל 18 ובעל יכולת משפטית להתקשר בהסכם זה, או שהוא נציג מורשה של תאגיד.
4. שימוש בתוסף בדומיינים מוצהרים בלבד: הוא מבין כי התוסף חתום ומוגבל לדומיינים שהצהיר עליהם, וכי הוספת דומיין חדש דורשת עדכון באמצעות שירות הלקוחות.
5. התחייבות לתקני נגישות עצמאיים: הוא מבין כי השירות אינו תחליף לעמידה בתקני נגישות (IS 5568, WCAG 2.0 AA) — ראו הצהרת הגבלת אחריות לנגישות.

4. תשלום, חידוש אוטומטי והחזרים

4.1 תעריף

המנוי השנתי הוא 180 ₪ לשנה לדומיין אחד, כולל מע"מ.

מע"מ ייגבה לפי שיעורו במועד החיוב.

4.2 אופן התשלום

התשלום מתבצע באמצעות ספק שירותי תשלום צד-שלישי ([שם ספק התשלומים TBD — PayPlus / Tranzila / CardCom]). הלקוח מתחייב למסור פרטי תשלום תקפים.

4.3 חידוש אוטומטי

המנוי מתחדש אוטומטית מדי שנה, אלא אם הלקוח ביטל אותו לפני מועד החידוש.

נגישות תשלח ללקוח הודעת דוא"ל 30 ימים לפני מועד החידוש, ובה תאריך החיוב הצפוי וסכומו, ולינק לביטול בלחיצה אחת.

4.4 ביטול מנוי

הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת:

1. תוך 14 יום מהחיוב הראשון — החזר מלא ללא צורך בהנמקה, בהתאם לסעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. השירות יושעה לאלתר.
2. בכל מועד אחר — הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי השנתי הנוכחית. לא יינתן החזר יחסי, אלא אם נגישות הסכימה לכך בכתב.
3. בעת ביטול לאחר חידוש אוטומטי — לקוח שלא ביטל בזמן וחויב על חידוש לא רצוי רשאי לפנות אלינו בתוך 14 יום מהחיוב לקבלת החזר מלא.

ביטול נעשה באמצעות [email protected] או דרך כפתור הביטול בדוא"ל החידוש.

4.5 הפסקת תשלום

אם תשלום נכשל ולא הוסדר תוך 7 ימים, אנו רשאים להשעות את התוסף עד להסדרת התשלום. ההשעיה תיעשה על ידי החלפת קובץ ה-JavaScript בגרסה לא-פעילה ("stub"); ההתקנה בצד הלקוח אינה משתנה.

5. רישיון השימוש

נגישות מעניקה ללקוח רישיון לא בלעדי, לא ניתן להעברה ולא ניתן להמחאה להפעיל את התוסף בדומיינים המוצהרים בלבד, למשך תקופת המנוי בתוקף.

הרישיון אינו כולל:

• הפצה, מכירה משנית, או הקצאה של התוסף לצדדים שלישיים.
• שינוי, הנדסה לאחור, פירוק, או יצירת יצירה נגזרת מהקוד.
• שילוב התוסף במוצר תוכנה שנמכר כשירות.
• הסרת או שינוי הודעות זכויות יוצרים או פרטי החתימה בתוסף.

6. שימושים אסורים

הלקוח לא יעשה שימוש בשירות במטרה ל:

1. הפעלת התוסף בדומיין שאינו מוצהר בכרטיס המנוי.
2. ניסיון לעקוף את חתימת הקוד או את בדיקות ההגבלה לדומיין.
3. שימוש בתוסף כחלק מתכנת זדונית, אתר הונאה, או תוכן בלתי-חוקי.
4. גרימה מכוונת לעומס לא סביר על שרתי ה-CDN של נגישות.
5. שימוש בתוסף לאיסוף מידע על משתמשי קצה.

נגישות שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לבטל מנוי לאלתר במקרה של הפרת סעיף זה, ללא החזר ומבלי לפגוע בזכויותיה האחרות.

7. השעיה והפסקת השירות

נגישות רשאית להשעות או להפסיק את השירות במקרים אלה:

1. הפרת תנאי הסכם זה על ידי הלקוח, ובכלל זה חוב כספי שלא הוסדר.
2. דרישה משפטית מצד רשות מוסמכת.
3. גילוי שימוש לרעה משמעותי (ראו סעיף 6) על בסיס לוגי השימוש לרעה המתוארים במדיניות הפרטיות.
4. שיקולי אבטחה (פגיעות קריטית או דלף מפתחות).

ככלל, השעיה זמנית תקדים הפסקה סופית, אלא אם הנסיבות מצדיקות צעד מיידי.

נגישות רשאית גם לסיים את ההסכם לנוחיותה בהודעה מראש של 30 יום בכתב, ובמקרה כזה תשיב ללקוח את החלק היחסי של הסכום ששולם בעבור התקופה שלא נוצלה.

8. הצהרת נגישות והגבלת אחריות

הוראה מהותית: התוסף הוא כלי עזר המסייע בהנגשת חלק מהאלמנטים החזותיים והניווטיים באתרי הלקוח. הוא אינו מבטיח עמידה בתקן הנגישות הישראלי IS 5568, ב-WCAG 2.0 AA, או בכל תקן או חוק אחר. הלקוח נושא בעצמו באחריות לעמידה מלאה בחובות הנגישות שלו לפי דין.

ראו פירוט מלא בקובץ הצהרת הגבלת אחריות לנגישות, שהוא חלק בלתי-נפרד מהסכם זה.

9. הגבלת אחריות

בכפוף לדין החל, ולמעט מקרי כוונה או רשלנות רבתי:

1. השירות ניתן "כמות שהוא" (AS-IS). לא ניתנת כל התחייבות מפורשת או משתמעת, לרבות בנוגע לסחירות, התאמה לצרכי הלקוח, או היעדר תקלות.
2. תקרת אחריות: סך אחריותה של נגישות, מכל סיבה שהיא, לא תעלה על סכום דמי המנוי ששילם הלקוח ב-12 החודשים שקדמו לאירוע המקים את העילה.
3. נזקים עקיפים מוחרגים: נגישות לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, או אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, מוניטין, או נתונים, גם אם הוזהרה על האפשרות לכך.
4. תביעות נגישות כלפי הלקוח: נגישות לא תישא באחריות לתביעות, קנסות, או דרישות פיצוי המוגשות נגד הלקוח בגין אי-עמידה של אתריו בתקני נגישות. ראו הצהרת הגבלת אחריות לנגישות.

10. שיפוי

הלקוח מתחייב לשפות את נגישות, נציגיה ועובדיה בגין כל תביעה, דרישה, או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד סביר) הנובעים מ:

1. שימוש בתוסף בניגוד להסכם זה.
2. הצהרות לקוח בעת ההרשמה שהתברר שאינן נכונות.
3. תוכן או מבנה אתרי הלקוח, שאינם באחריות נגישות.

11. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בתוסף, בקוד, בעיצוב, בלוגו, בשם "Negishut" / "נגישות", ובמטה-נתונים הנלווים — שייכות לנגישות בלבד. ההסכם אינו מעביר לך זכויות אלה, אלא מעניק רישיון שימוש מוגבל כמפורט בסעיף 5.

הלקוח רשאי להציג את הסימן "Powered by Negishut" באתריו במידה ובחר בכך.

12. שינויים בתנאי השימוש

נגישות רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יודעו ללקוח בדוא"ל לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף ייחשב כהסכמה. לקוח שאינו מסכים רשאי לסיים את ההסכם לפני מועד התחילה, ולקבל החזר יחסי של הסכום ששילם בעבור התקופה שלא ניצל.

13. פרטיות

עיבוד פרטים אישיים על ידי נגישות כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי-נפרד מהסכם זה.

14. כללי

14.1 דין חל וסמכות שיפוט

ההסכם כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

14.2 הודעות

הודעות לפי הסכם זה יישלחו בדוא"ל לכתובות המעודכנות במערכת. נגישות זמינה ב-[email protected].

14.3 ויתור על זכויות

מחדל מצד אחד הצדדים לאכוף זכות לא ייחשב כויתור עליה.

14.4 הפרדה (Severability)

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בהסכם זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, יוותרו יתר ההוראות בתוקפן.

14.5 הסבת זכויות

הלקוח אינו רשאי להסב את ההסכם או את זכויותיו ללא הסכמה מראש ובכתב מנגישות. נגישות רשאית להסב את ההסכם במסגרת מיזוג, מכירה, או שינוי מבנה תאגידי.

14.6 הסכם שלם

הסכם זה, יחד עם מדיניות הפרטיות והצהרת הגבלת אחריות לנגישות, מהווה את ההסכם השלם בין הצדדים, ומחליף כל סיכום קודם.

יצירת קשר:

• כללי / תמיכה: [email protected]
• משפטי / חוזי: [email protected]
• פרטיות: [email protected]

[ENTITY], [ENTITY_ADDRESS], ע.מ. [ENTITY_ID]